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你家装修的工长靠谱吗?

来源:北京晨报 2015-09-01 10:06:02

自从互联网撬开家装市场这块大石,家装市场就从来不缺亮点,套餐层出不穷,价格更是眼花缭乱,当消费者还没有从价格、品质、工艺、售后比拼战中回过神来,又一个新亮点进入到人们视野:家装工程要靠工人来“落地”,家装公司如何管控工人?作为工人小组长的工长与家装公司是什么关系?针对这些问题,北京晨报记者采访了业界相关人士。

工长与家装公司多为松散合作模式

在家装公司中,工长都扮演着重要的角色。工长的职责简单归纳起来,就是在施工现场,监督、测量、编写施工日志、上报施工进度、质量、处理现场问题,是工程指挥部和施工队的联络人。百万家园监理公司总经理许国忠告诉北京晨报记者:目前,家装企业和工长处于一种松散的合作模式,家装公司招工长进公司,工长备案,有活则干,没活就去别家干,对企业的忠诚度不够,不排除为了获得短暂的利益,在施工的过程中会偷工减料,以次充好欺骗客户,或者把客户直接带走等问题。某装饰公司工长小李(化名)用默许表示。

将工长员工化仍难解决痛点

目前有些家装公司标榜将工长纳入公司,享受公司员工同等福利,这样的用意在哪里呢?能否真正杜绝装修过程中的偷工减料?百万家园监理总经理许国忠告诉北京晨报记者,装修户经常抱怨的偷工减料、增项等,基本上都是出在施工环节。将工长自有化,是社会的一种进步,这么做的目的主要是想“收拢”工长,让工长有种主人翁的意识,干活效率就能有所提高,其出发点是为了消费者考虑。但是如果家装公司跟工长还存在利益博弈的话,偷工减料、减少施工环节就还会存在。就现在的市场行情来讲,家装公司扣工长的点在30%至50%,有些网站开办工长业务,基本上收取工长的15%左右。一位不愿透露姓名的家装设计师表示,对工长的扣点的存在,是导致工长偷工减料的最关键的原因,虽将工长纳入公司员工,但是克扣仍在,这样做的作用就不大。业之峰装饰北京公司总经理葛岐明也认为这样做的意义不大。

交易平台增多难以控制工长

中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会张仁秘书长表示,工长跟工人的工作性质决定了他的分散性,谁给的钱多就去谁那里,而且各个工种的先后性,也决定了工人干完自己的工作,剩下就没有事情可做,自然会去寻找别的活干。业内资深人士任昊也认为,工长的工作性质决定了,其很难融入公司员工。工长通常会带领同村人做装修工人。挣的是一个项目的钱,对于工人而言,赚钱是按照天来算的。“家装公司签约工长,符合《劳动法》,也给工长提供了权益保障,不过如果还是将施工分包给工长的话,那问题仍未实质性解决。”许总告诉记者,其实家装公司签约工长,也是被目前的形势所迫,因为有工长俱乐部的存在,再加上互联网的冲击,工长交易平台增多, 如果不以合约的形式将工长稳定下来,那工长就都跑了。

放心家装还需自我学习与第三方监理

如果工长不靠谱,消费者该怎么做,才能确保施工质量呢?许总要提示消费者的是,一定要在装修之前,3至6月前学习装修知识,包括工艺标准、材料验收、每一个节点的验收、工期的控制、造价控制、报价的控制等,如果不想学习,可以去找不受装修公司制约的第三方监理。真正能避免工地产生问题的节点,是需要监理监管规划。监理作为第三方,跟施工单位无关系,以第三方立场为消费者说话。

“市场经济的特点就是竞争,竞争的结果就是优化企业管理,让企业内部更合理、更公平、更人性化、更合法。实现这一步须经过一个惨烈的过程,企业除了通过竞争获得行业地位之外,还必须进一步强化内部管理,其中最重要的就是留住人才。目前家装企业签约工长和工人,就是人才竞争的开始。只有一线的工长、工人和企业一条心,才会真正把企业的利益及信誉放在首位,才会严格地执行企业的管理政策,也只有这样才会促进企业发展。”许总这样做出总结。

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