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消费者四会买楼遇尴尬 家人户口入不了定金无法退

来源:西江日报 2015-08-27 10:23:53

近日,沈阳居民师女士很生气,她在四会一幢名为“发现·美院”的楼盘看楼时,售楼员称“买楼可以入当地户口”,可是在准备交首付时,才被告知“无法入户”,甚至连此前预交的3万元定金也被“没收”。而楼盘方面称以书面协议为准,定金原则上也不会退还。

购房者——看楼时售楼员说可以入户

沈阳籍居民、如今在广州天河一中学任教的师女士,本想通过以未婚女儿的名义,购买四会“发现·美院”的房子,然后将购房者本人、未婚兄妹及自己一共四个人的户口迁入四会市。可是交了定金签了认购书后销售方却说入不了户,无奈的师女士这时才感到自己是上当受骗。

事情的经过原来是这样的,今年6月,师女士来到这个楼盘看房子,当时她向一名姓赵的销售人员咨询,以女儿名义购房,兄妹能不能入户。姓赵的说,是可以入户的。6月24日,师女士交了3万元房屋购买定金,并签署了相关的商品房认购书。但到了真正约定交首付时,师女士要求在购房合同里面写入办好四个人的入户手续,对方才承认入不了户。“我买房的目的就是能入户四会,他们当时承诺说可以我才交定金的,不然也不会去来买房,更不会交定金。”

师女士说,因为这个事,她经常在四会和广州之间奔波,“我心里冤啊,一年省吃俭用省下来的积蓄。”8月初,师女士决定告这个楼盘。

楼盘销售方——如沟通不成,可寻求法律解决

8月24日下午,记者来到该楼盘销售中心了解。楼盘一位姓卢的负责人表示,关于入户问题,作为预售商品房的一方,他们一般都会和客户沟通,但最终还是以客户自己到房管局、公安局等相关部门咨询为准。“关于入户,我们都咨询过相关部门,以相关部门的回复来答复客户。我们曾将师女士的情况咨询当地公安部门,他们当时也说可以。”他强调说,楼盘销售人员并非政府工作人员,他们只能将了解到的信息反馈给购房者。

据那名姓赵的售楼员说,她当时将师女士的情况多次咨询了当地公安部门,但得到的答复却不一样,“第一次打电话去问是可以,大约一周后再问又说不可以,我们部门负责人亲自去确认时又说可以。”而最后和购房者去了解时,却又被告知不可以入户。

对于当时的“口头承诺”,姓卢的负责人说,“其实很难界定,很难确定双方当时怎样约定的,所谓‘公说公有理’,最终还是以双方签订的书面材料为准。”对于入不了户为何不退定金,卢姓负责人认为,一般而言,买楼者签了认购书、成功交纳了购房定金,确认购置这套房产,原则上不会退还,“不仅是我们,其他房产商都不会退还。如果最终协商不成,双方可通过法律途径解决。”

律师——开发商若缔约欺诈要承担责任

对于此事,记者咨询到广东开信律师事务所主任郭生平,他说,如果在师某交纳定金前,四会根本没有相应的政策,且有证据证明,房地产开发商在和消费者签订“定金”合同及收取定金前,确实说过“可以购房入户”的话,致使消费者误以为可以购房入户而交了定金,那么就构成开发商缔约欺诈,应承担缔约过失责任。根据相关规定:“当事人在订立合同过程中,有下列情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况”。据此规定,开发商不仅要立即退还定金,而且还应支付相应的利息损失。

郭律师提醒:凡开发商承诺的条件,应要求其出具书面的承诺函或写入《商品房购销合同》补充协议里;凡开发商要求先付款,再签订《商品房购销合同》或不给购房者给合同原件的,应予拒绝交易;商品房的销售广告和宣传资料及对相关设施所作的说明和允诺,要求开发商盖章确认。

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